Unser CATI-Center ist mit Wahlautomatik, Überwachung durch Supervisor und mit Einrichtungen zur Aufschaltung und Anrufaufzeichnung per Fernbedienung ausgestattet.

Wir haben erfahrenes Vollzeitpersonal für Verwaltung und Überwachung, sowie geschulte Interviewer für Umfragen.

Zur Gewährleistung einer hohen Sprachqualität verwenden wir VOIP und ISDN -Telefonverbindungen.

Ein hochwertiges Team, gut formiert durch interne und freie Mitarbeiter, und die Bearbeitung vor Ort, garantiert eine Qualitätsstudie.

Datenerfassung in über 60 Ländern und in über 40 Sprachen (einschließlich aus Schwellenmärkten wie China, Brasilien, Russland, Indien, Mexiko, Südkorea, Indonesien, Türkei und Naher Osten).

Interviewüberwachung mit digitalen Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung und zu Prüfzwecken

Für ungestörten Betrieb steht eine 24 Stunden Notstromversorgung bereit

Anlage zur Anrufaufzeichnung

  • Netzwerk und Internet Sicherheitsrichtlinien
  • Effektive Datensicherheitspolitik
  • Alle USB-Anschlüsse sind blockiert
  • In allen Systemen sind CD ROM-Laufwerke deaktiviert
  • Getrennte Zu- und Ausgangspunkte in den Räumlichkeiten des Auslieferungszentrums
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