Übersicht
Unser Forschungsansatz
Was gibt es hier für Sie
  • Dem schnellen sozialen, technologischen und ökonomischen Wandel gegenüberstehend, hat sich die bisherige Marketingforschungsbranche mit neuen Werkzeugen und Strategien gerüstet, um sich selbst in einem flexibleren, beratenden und kostengünstigen Bereich neu zu positionieren. Telefonumfragen machen es Menschen möglich, in Echtzeit an Umfragen teilnehmen zu können. Die mit der CATI-Methode erhaltenen Antworten sind spontan und echt, und machen wiederum die erhobenen Daten glaubwürdig.
     
    Die traditionellen Onlineumfrage kämpft mit niedrigen Teilnahmequoten, die Teilnehmer gehen so schnell wie möglich durch die Umfragen, Probleme mit der Datenqualität und Bedenken gegenüber dem Projekt. Seminal Research möchte die traditionelle Marktforschung neu definieren. Mit dem Forschungsansatz, die CAWI oder Telefon-zu-Internet-Methode zu verwenden, möchte Seminal Research erreichen, dass die Teilnahmezahlen gesteigert werden und die Bedenken gegenüber der Datenqualität vermindert werden, indem Teilnehmer über das Telefon angeworben werden und dadurch gewährleistet ist, dass die Befragten online teilnehmen.
  • Seminal Research verwendet CATI als optimales Werkzeug eines strukturierten Systems zur Datenerfassung per Telefon, das die Datenerfassung und Bearbeitung von Mikrodaten beschleunigt und es dem Interviewer erlaubt den Befragten die Bedeutung der Aktualität und Genauigkeit zu vermitteln. Die Software kann den Durchlauf des Fragebogens aufgrund den gegebenen Antworten anpassen.
    Das Herausfinden der richtigen Personen spielt eine herausragende Rolle für den Erfolg jeglicher Marktforschungsstudie.
     
    Unsere Telefon-zu-Internet- oder CAWI-Methode filtert die Daten und die Befragten und wirbt die entsprechenden Leute für diese Studie an.
     
    Wir kommen folgenden Schritten nach, während wir eine CATI/CAWI-Studie durchführen:
    • Understand objective around which the study revolves.
    • Den Fragebogen verstehen und eine Strategie entwickeln, um mit Effektivität das Ziel zu erreichen.
    • Einen durchführbaren Aktionsplan erstellen, Zeitrahmen bewerten und beginnen Feld für Feld gemäß dem Plan zu bearbeiten.
    • Einen Projektmanager bestimmen und mit welchem Kunden er in einer freundlichen Art kommunizieren kann.
    • Täglich interne Qualitätsüberprüfungen, um irgendwelche Unregelmäßigkeiten zu beseitigen und die
    • Rechtzeitige Statusaktualisierungen und Berichte über die Feldarbeit, um eine Übersicht der  zu erstellen.
    • Abschließende Überprüfung der Daten durch ein Qualitätsteam.
    • Lieferung der Daten im gewünschten Format, wie Excel, SPSS oder ASCII innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Beendigung des Projektes.
    • Seminal Research hat ein hauseigenes CATI-Center mit insgesamt 100 Plätzen mit einem Dienstleistungsangebot von 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche.
    • Höhere Teilnehmerzahlen.
    • Antworten in Echtzeit erfasst.
    • Sicherstellung der Qualität in der Datenerfassung hat oberste Priorität.
    • Umfragen werden durch erfahrene und professionelle Marktforscher durchgeführt, die mehrere Jahre Marktforschungserfahrung nachweisen können.
    • Unser CATI-Center ist mit einen eigenen Server, Wahlautomatik, Überwachung durch Supervisor und mit Einrichtungen zur Aufschaltung und Anrufaufzeichnung per Fernbedienung ausgestattet.
    • Zur Gewährleistung einer hohen Sprachqualität verwenden wir VOIP und ISDN-Telefonverbindungen.
    • Datenerfassung in über 60 Ländern und über 40 Sprachen (einschließlich Schwellenmärkte wie Argentinien, Brasilien, Bulgarien, China, Ägypten, Griechenland, Mazedonien, Indonesien, Israel, Litauen, Russland, Südkorea, Taiwan, Türkei, Venezuela, Vietnam).